Продавец и предмет заказа
Билеты на сайте https://tickets.peruquois.online продаёт Индивидуальный предприниматель Ораев Драгослав Константинович, ИНН 771700574359, ОГРНИП 318774600619509 (далее — Продавец). Поддержка: support@peruquois.com. Почтовый адрес для обращений: 129594, г. Москва, 2-я улица Марьиной Рощи, дом 12, офис 7.
Эти условия относятся к билетам на реальные мероприятия, указанные на сайте. Билет предоставляет право посещения конкретного мероприятия на указанных в нём условиях. Название, дата и время, площадка и адрес, категория, ряд и место, если предусмотрена рассадка, показываются до подтверждения заказа. Для мероприятия «Голос Матери Земли» указаны 25 ноября 2026 года, 19:00, Москва, Коровий Вал, 3с1, Центр исполнительских искусств — Большой зал. Сведения о конкретном заказе сохраняются вместе с ним.
Оформление и стоимость
Покупатель выбирает билеты, указывает email и телефон для исполнения заказа, проверяет их и принимает условия покупки и возврата. Цена каждой позиции, скидка и итоговая сумма показываются до оплаты. Дополнительный сервисный сбор Продавца не взимается. Промокод действует по указанным для него условиям; сумма к оплате и распределение скидки сохраняются в заказе.
После продолжения оформления выбранные места временно бронируются. Срок брони отображается на экране. Выбор места на схеме без продолжения оформления не создаёт бронь. По окончании срока неоплаченная бронь может быть освобождена. Сохранение контактов на первом шаге означает сохранение незавершённого оформления, а не оплату или выдачу билетов.
Перед окончательным подтверждением покупателю доступны условия конкретной редакции. Оформление платного заказа завершается после подтверждения оплаты; заказ с итогом 0 ₽ — после отдельного подтверждения бесплатного оформления. Принятая редакция условий сохраняется с заказом. Изменение документов сайта не заменяет её задним числом.
Оплата и получение билетов
Платный заказ оплачивается через Т-Банк. Данные карты и банковские коды вводятся только на странице банка. Переход в банк или возвращение на сайт сами по себе не подтверждают оплату. Если результат ещё уточняется, следует открыть тот же заказ и дождаться его состояния; повторную оплату нового заказа для проверки результата делать не нужно.
После подтверждённого оформления электронные билеты доступны в кабинете покупателя. Подготовка PDF и отправка на email показываются отдельно. Email получения билетов может отличаться от адреса входа в кабинет и сам по себе не переносит заказ в другой аккаунт. Если билеты не появились или адрес указан с ошибкой, следует обратиться в поддержку с номером заказа.
Email заказа передаётся в кассовый маршрут Т-Банк → ОранжДата для формирования и отправки применимого кассового документа. Статус оплаты, готовность билета, доставка письма и кассовый документ — разные сведения. Отсутствие копии чека в кабинете сервиса не означает отсутствие оплаты или чека у кассового оператора.
Бесплатное оформление не обращается в банк за оплатой. Выданный бесплатный билет относится к тому же конкретному мероприятию и используется по правилам посещения.
Возврат и обращения
До начала мероприятия можно самостоятельно вернуть выбранные неиспользованные платные билеты: 100% исходной фактически уплаченной стоимости каждой выбранной позиции после скидки, без штрафов и удержаний Продавца. Допускаются частичные и последовательные возвраты. Бесплатные билеты отменяются отдельно без банковского возврата. Полные правила приведены в документе «Возврат билетов» этой редакции.
Права при отмене, переносе, замене мероприятия и в иных предусмотренных законом обстоятельствах сохраняются. Ограничения обычного самостоятельного возврата не исключают обращение по таким основаниям в поддержку. Договорные условия не ограничивают обязательные права покупателя.
Контакты и данные
Контакты используются для оформления и исполнения запрошенного заказа, доступа, документов и связи по заказу в соответствии с Политикой обработки данных. Принятие условий заказа не является согласием на рекламную рассылку или необязательную аналитику. Отказ от необязательных cookies не препятствует покупке и обращению в поддержку.